联系我们：多种渠道快速触达
传奇私服发布网重视每一位玩家与开服团队的声音。无论你是想反馈虚假私服信息、申请公益私服认证、举报诱导充值行为，还是希望提交自己的服进入发布网大全，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请按事项类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（虚假信息、诱导充值、死链举报）
- 在线客服：客户端内「我的—在线客服」，工作日 9:00–21:00 实时响应
- 举报入口：每个私服详情页底部「举报此服」按钮，可附截图
开服团队合作与收录申请
- 邮箱：[email protected]（提交开区信息、申请收录）
- 公益私服认证：[email protected]（需附版本说明、充值设置、爆率表）
- 商务合作：[email protected]
其他联系方式
- 客服电话：400-000-0000（工作日 9:00–18:00，仅处理紧急事项）
- 办公地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 0 栋 0 层（邮编 000000）
- 官方域名：cq-sf.cq-weixiu.com（请认准此域名，谨防仿冒）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间分为三个层级：在线客服为工作日 9:00–21:00 实时响应，非工作时间留言将在次日 10:00 前回复；邮件渠道为 7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复，节假日 48 小时内回复；客服电话仅在工作日 9:00–18:00 接听，主要用于处理紧急事项，如大规模虚假信息、仿冒站点举报等。
针对不同类型的请求，我们给出以下服务承诺：
| 请求类型 | 响应时间 | 处理时限 |
|---|---|---|
| 虚假私服信息举报 | 4 小时内 | 核实后 24 小时内下架或标注 |
| 诱导充值 / 公益标签投诉 | 4 小时内 | 核实后 24 小时内撤销标签并公示 |
| 开服信息收录申请 | 24 小时内 | 审核通过后 48 小时内上线 |
| 公益私服认证申请 | 48 小时内 | 7 个工作日内完成初审与实测 |
| 登录器 / 补丁问题咨询 | 12 小时内 | 提供排查建议或替代资源 |
| 商务合作洽谈 | 2 个工作日内 | 视合作内容另行约定 |
若你在承诺时限内未收到回复，请检查邮件是否被归入垃圾箱，或通过在线客服再次提醒。我们不会以任何理由要求玩家提供账号密码、支付信息或短信验证码，凡是以「发布网客服」名义索要此类信息的，均为诈骗。
各部门与业务线联系指引
为避免请求被转错部门导致延误，请按下表对应事项选择渠道：
| 事项 | 负责部门 | 推荐渠道 |
|---|---|---|
| 虚假信息、死链、诱导充值举报 | 信息审核组 | report@ 邮箱 / 详情页举报按钮 |
| 公益私服认证与标签申诉 | 信息审核组 | cert@ 邮箱 |
| 开区信息提交与收录 | 版本研究组 | submit@ 邮箱 |
| 版本玩法内容纠错 | 版本研究组 | 在线客服 |
| 客户端 / 插件故障 | 技术维护组 | 在线客服 / 客服电话 |
| 账号与隐私数据请求 | 技术维护组 | [email protected] |
| 广告与商务合作 | 运营组 | bd@ 邮箱 |
| 仿冒站点举报 | 运营组 | 客服电话 / report@ 邮箱 |
提交收录申请时，请务必附上：服名称、版本类型、开区时间、线路类型、登录器下载地址、充值设置说明。信息完整度越高，审核越快。若提交内容与实物不符，该服将被列入观察名单，30 天内不得再次提交。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的服多久能上线？
信息完整且通过连通性测试的服，通常在 48 小时内上线。若提交信息缺失或测试不通过，我们会通过邮件告知原因，补全后可重新提交。
Q2：公益私服认证需要什么材料？
需提供：版本说明文档、充值设置截图（证明无强制充值门槛）、核心装备获取方式说明、爆率表。我们还会安排实测，进入游戏验证装备是否可打、是否存在隐藏消费。整个流程约 7 个工作日。
Q3：为什么我的服被标注为「谨慎」？
常见原因包括：连续 3 次连通测试失败、玩家举报诱导充值、开区时间与公告不符、版本描述与实际差距过大。标注后可通过 cert@ 邮箱申诉，提供证据后我们会复核。
Q4：如何举报仿冒本站的网站？
请将仿冒站域名、截图发送至 report@ 邮箱，或拨打客服电话。核实后我们会公示仿冒域名，并提醒玩家认准官方域名 cq-sf.cq-weixiu.com。
Q5：你们会向玩家收费吗？
不会。平台对玩家完全免费，不收取任何找服、下载、提醒费用。平台的运营成本由开服团队的收录服务费与合规广告位承担，但广告位不影响信息排序，排序依据始终是信息真实性与连通性。